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La fidélité se rémunère
chez Sel de Nicotine !

Parce que la fidélité est un des piliers de la relation et notamment de la relation commerciale, Sel De Nicotine a choisi de vous remercier de cette fidélité en vous accordant 5% du montant total de votre commande à utiliser librement sur une commande à venir. En tant que client de Sel De Nicotine, vous bénéficiez donc d'une cagnotte, qui se remplie au fur et à mesure de vos commandes. C'est comme un porte-monnaie électronique, qui collecte votre fidélité gagnée et qui garde une trace de l'historique de toutes vos utilisations.

Comment procéder
pour remplir ma cagnotte

DANS UN PREMIER TEMPS

Il faut passer votre première commande. Lors de la finalisation de votre commande, nous vous indiquons le montant de fidélité que vous gagner sur cette commande. Ce montant correspond à 5% de total de votre commande.

ENSUITE, VOUS VALIDEZ LA RECEPTION

Pour que votre cagnotte soit crédité de cette fidélité acquise, il faut valider la réception de votre commande. C'est d'abord une façon de nous dire " tout va bien, j'ai bien reçu ma commande " et en même temps, cela déclenche automatiquement le crédit de votre fidélité. Pour cela, il faut :

  • vous rendre sur la commande concernée dans votre espace client
  • allez tout en bas de votre commande, là où il est écrit " Modifier le statut de votre commande "
  • cliquer sur le menu déroulant et choisir " Reçu "
  • et enfin cliquer sur le bouton " Valider "

ENFIN, UTILISEZ VOTRE FIDÉLITÉ

Désormais, vous avez une somme d'argent disponible dans votre cagnotte, que vous pouvez utiliser sur une commande à venir. Vous pouvez décider de l'utiliser à chaque commande ou encore de la stocker et utiliser la somme cumulée lors d'un achat important. L'occasion aussi de vous faire plaisir à moindre frais !

Comment utiliser ma fidélité

Rien de plus simple, dans la page de finalisation de votre commande, vous avez un champ prévu à cet effet (voir l'illustration ci-dessous). Le montant de votre fidélité disponible est écrit à droite du mot " Fidélité ". Dans la case juste à côté, saisissez le montant que vous souhaitez utiliser (tout ou partie) et cliquer sur le bouton " Actualiser " afin de mettre à jour le montant du total de votre commande. Et c'est jouer !

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